创维55S9D_65S9D_9R60主板升级方法RTD2999解锁方法

1、工厂菜单升级
将带有Install.img文件下载并保存到U盘，插入USB口；进入工厂菜单的步骤是：按遥控器依次进入主页→电视设置→关于本机→本机信息→按遥控器上上下下左右左右→工厂菜单→通用设置→系统升级，按“确认”后，电视自动重启后即进入自动升级。

2、在线升级
首先按遥控器的“主页”键，进入“设置”页面，选择“升级”，再选择“在线升级”。系统会自动将本机的程序版本与服务器上的程序版本进行比较，如果有更新程序可以下载，那么在线升级界面会显示出可以下载的程序名，只需根据界面的指示进行下载即可，下载任务完成后，系统会自动安装重启。

3、强制升级
如果电视机出现故障，导致无法进入主页进行本地升级时，可采用强制升级方法 ，把下载后的升级文件名为install.img（要注意扩展名为img格式）放入格式化之后的U盘中 ，把U盘插入电视中（USB2.0接口），交流开机按住待机键，指示灯闪烁说明进入升级模式，过一会屏幕显示升级状态，注意：升级U盘中只存放升级软件，请勿放其他文件，否则系统不会自动升级。升级过程中不可以断电！

4、串口触发升级
连接电脑串口，将存有强制升级包Install.img文件的U盘插入USB口（USB2.0接口），然后按住电脑上TAB键开机，待出现升级界面后再松手，系统即开始升级，在出现“Install Complete”提示后即表示升级完成，随后重启系统即可。

5、OTA升级-①
将升级压缩包（9R60_S9D****.zip文件）存入U盘的根目录，开机后将U盘插入电视机的相应端口，按遥控器的“主页”键，进入“本地媒体”页面找到9R60_S9D_xxxx.zip文件，按确定键、电视机将自动升级（升级时间大约需要5分钟，升级过程中不要断电，否则，可能会造成机器无法升级或升级失败而不能开机），升级完成后，系统会自动重启，电视机会自动开机。

5、OTA升级-②
将升级压缩包（9R60_S9B****.zip文件）存入U盘的根目录，给电视机上电同时按住待机键5秒左右，电视机主界面出现U盘升级对话框，点击升级即可，电视机将自动升级（升级时间大约需要5分钟，升级过程中不要断电，否则，可能会造成机器无法升级或升级失败而不能开机），升级完成后，系统会自动重启，电视机会自动开机。

关于OLED常见问题及处理方式

一、OLED的屏体恢复机制：
由于OLED屏体工作原理的特殊性质，长时间累计工作，需要对屏体进行数据恢复。从而达到最佳的画质和保证屏体的使用寿命。S9D-9R60与机芯与S9-1-9R57机芯屏体恢复机制一样：
1、屏体恢复机制的工作说明：屏体累计工作超过40个小时后再开机，交流开机有提示 ;
这个提示不是叫用户马上待机，是叫用户养成经常使用遥控器待机的习惯。遥控按待机后，电视进入屏体恢复状态，恢复状态和正常待机一样，程序在后台做，用户感觉和正常待机关机一样，无差异时间大概6分钟左右。若在此恢复期间，如果用户直接断电或者待机后时间未达到6分钟（屏体未完成恢复工作）直接断电。下次依旧会完成上次未完成的恢复进程，时间为6分钟，恢复工作完成后，方可正常开机。解决方案：引导用户日常关机可使用遥控关机操作，无需断电。即使确实需要断电，请在待机10分钟以后再断电。

屏体恢复设置

进入工厂模式 —更多—OLED设置：只需将OFFRS开关，将它打在开的位置，遥控关机后，即可以进行数据恢复；恢复时间约7分钟左右。OFFRS为开时，为240分钟（4小时）小恢复一次（约7分钟恢复时间）；JB开关为开时，为90000分钟（1500小时）大恢复一次（约70分钟恢复时间）

主板锁死后，解锁操作
Boot下清除系统死锁命令
eep h 0x00
save
res
查看死锁状态（不带参数即可）：eep h
返回0x01，就是死锁状态，0x00表示正常or解除状态
出现如下图红线内所示 ，证明屏体已经锁死，解锁后如果电视正常工作半小时内再次出现死锁，不能再次解锁，屏体已损坏需要维修。

3、解决方法：如果确认主板锁死后，首先观察屏体是否有裂痕（可用手机闪光灯对照屏幕四周边缘观察）是否有非常细微的屏裂痕。排除无裂痕的情 况下，可以尝试输入解锁指令，观察是否可以开机显示图像，如果可以开机显示图像，观察图像是否颜色异常，出现颜色异常、闪烁、发黑等故障。建议立刻关闭电源，代表屏体已硬件方面性能损坏，需要换机处理。• 命令输入完毕后，机器自动重启转为待机机，遥控开机观看屏幕是否异常。